Questions les plus fréquentes

💌 Comment faire parvenir mon lait maternel et en quelle quantité ?

Une fois la commande passée, 

  • Directement à l'atelier, dans la boite aux lettres
  • Via BPOST ou MONDIAL RELAY 

Vous recevrez un guide détaillé par e-mail avec toutes les instructions pour l’envoi. Il suffit de prélever 10 ml de lait (soit environ une cuillère à soupe) et de l’envoyer

  • dans un petit contenant bien hermétique ou
  • dans un sachet de conservation de lait maternel ou
  • dans une seringue de 10 ml bien capuchonnée 
🍼 Puis-je envoyer du lait maternel congelé ?

Oui, absolument ! Vous pouvez m’envoyer du lait frais, congelé, ou même un fond de biberon de lait maternel non bu par bébé. Tant que le lait conserve une belle couleur et est proprement conditionné, il est utilisable, même s’il a été congelé longtemps.

⏳ Combien de temps faut-il pour fabriquer mon bijou souvenir ?

Le délai de création varie selon la période, mais il faut généralement compter entre 8 à 15 semaines à partir de la réception de votre lait. Chaque bijou est entièrement fait à la main avec amour et minutie, ce qui demande du temps et du soin. 

Le délai est de 20 à 25 semaines pour les créations réalisée sur mesure en collaboration avec notre artisan bijoutier. 

Il est possible, pour les bijoux en stock, moyennant un supplément de 50€, de recevoir son bijou dans les 5 jours après réception du lait, or délai de livraison. 

💍 Puis-je porter mon bijou tout le temps ?

Les bijoux Cœur de Lait sont conçus pour durer, mais ce sont des pièces précieuses et sensibles. Pour préserver leur éclat, il est recommandé de :

  • Éviter l’eau (bains, douches, vaisselle, piscine)
  • Ne pas exposer au parfum ou aux produits chimiques
  • Ne pas les exposer au soleil 
  • Les retirer pour dormir ou faire du sport
🔄 Quelle est la durée de vie des bijoux en argent ?

Les bijoux en argent 925 couleur ARGENT peuvent durer toute une vie s’ils sont bien entretenus. L’argent peut naturellement ternir avec le temps, mais un simple chiffon spécial argent suffit à raviver leur éclat. Néanmoins, les bijoux en argent 925 couleur OR ou couleur OR ROSE peuvent ternir sans retrouver leur couleur initiale car il ne s'agit pas de la couleur naturel de l'argent. Tout dépendra de leur condition d'utilisation. Privilégiez donc l'argent 925 dans sa couleur naturelle pour éviter ce désagrément. 

Seuls les bijoux en or véritable (14 ou 18 carats) tiendront leur promesse d'éternité. Presque tous les modèles proposés en argent 925 peuvent vous être vendus en or véritable. N'hésitez donc pas à faire la demande à Coeur de lait. 

🌞 Le lait maternel inclu dans le bijou peut-il jaunir avec le temps ?

Le jaunissement n’est ni systématique, ni prévisible, et il ne provient pas du lait maternel lui-même, mais des résines utilisées pour l’inclure et le protéger.

Chez Cœur de Lait, nous utilisons des résines haut de gamme, spécifiquement choisies pour leur clarté, leur durabilité et leur résistance au temps. Chaque pièce est stabilisée avec soin pour conserver au mieux sa beauté initiale.

Comme tout bijou précieux, un bon entretien (éviter l’exposition prolongée à la lumière directe, à l’humidité ou aux produits chimiques) aidera à préserver son éclat au fil des années.

Un léger changement de teinte — souvent vers des tons crème ou ivoire — peut donc apparaître. Certains bijoux conservent leur couleur d’origine très longtemps, d’autres se patinent doucement, ajoutant une touche de vécu à votre souvenir.

Pour limiter au maximum ce phénomène, il est important de suivre les conseils d’entretien fournis.

 

🎨 Puis-je personnaliser mon bijou ?

Absolument ! Chez Cœur de Lait, la personnalisation est au cœur de notre démarche. Nous aimons proposer des bijoux en petites séries, soigneusement sélectionnés, pour préserver leur caractère intime et unique.

Sur la boutique en ligne, vous trouverez une sélection de modèles disponibles à l’achat immédiat — une belle source d’inspiration. Mais ce n’est que le début : notre catalogue complet comprend plus de 100 modèles (formes, styles, montures), que nous serons ravis de vous faire découvrir sur demande.  

Vous pouvez choisir :

  • La matière de votre bijou (argent 925, or jaune, or rose, or blanc)
  • La couleur de finition (argentée, dorée, rose gold)
  • L’inclusion (lait maternel, mèche de cheveux, cordon ombilical, test de grossesse, paillettes, initiales, pierre de naissance…)

Gravure unique
Ajoutez une touche personnelle avec une gravure : prénom, date, mot doux… Chaque détail compte pour créer un souvenir inoubliable.

Création sur mesure
Vous avez une idée spécifique en tête ? Partagez-la avec nous via le formulaire de contact, via les réseaux sociaux ou par e-mail. Nous serons ravis de collaborer avec vous pour concevoir le bijou de vos rêves.
🧡 Et si je n’ai qu’un tout petit peu de lait ? J’ai peur de l’envoyer…

C’est une inquiétude tout à fait légitime, surtout lorsqu’il s’agit de vos derniers millilitres, si précieux et chargés d’émotion.
Rassurez-vous : je ne travaille qu’avec une toute petite quantité de lait (5 à 10 ml suffisent) et je le traite avec le plus grand soin.

Une fois reçu, votre lait est déshydraté et conservé précieusement dans un contenant étiqueté à votre nom. Cela me permet de reproduire votre bijou à l’identique en cas de perte, de casse ou d’accident. Rien n’est gaspillé, et votre souvenir est entre de bonnes mains.

Chez Cœur de Lait, chaque histoire est unique et mérite d’être protégée — pour longtemps. 💫

🔐 Utilisez-vous vraiment mon propre lait maternel ?

Oui, toujours. Chaque bijou est fabriqué exclusivement avec le lait que vous m’avez personnellement envoyé.
Dès réception, votre échantillon est immédiatement étiqueté à votre nom et stocké séparément. Je travaille une commande à la fois, dans un espace propre et organisé, afin d’éviter tout mélange. Ceci explique donc les délais de fabrication. 

Ayant été moi-même maman allaitante, je comprends à quel point votre lait est précieux et porteur d’émotion. C’est pourquoi je mets un point d’honneur à respecter son intégrité du début à la fin du processus. Vous pouvez avoir une totale confiance : votre bijou est fait avec votre histoire, votre matière, votre lien.

❓ Je souhaite un bijou commémoratif, mais sans lait maternel. Est-ce possible ?

🌸 Oui, tout à fait !
Nous savons que chaque parcours est unique 💫.
Si vous ne souhaitez pas inclure de lait maternel, nous vous proposons des alternatives personnalisées comme :
✨ Une mèche de cheveux
🌼 Des fleurs séchées
🕊️ Des cendres (humaines ou animales)
💖 Un tissu chargé d’émotion
🎨 Ou simplement une création en résine aux couleurs et effets symboliques

N’hésitez pas à nous écrire 💌 pour créer ensemble un bijou qui raconte votre histoire, à votre façon.